Return & Exchange

אנו נותנים את ליבנו בכל תכשיט שאנו יוצרים, ואנחנו רוצים שתאהבו את מה שתקבלו. עם זאת, אנו מבינים שלפעמים דברים עשויים שלא להיות מושלמים. החזרות מתקבלות רק אם הפריט לא נענד ובקשת ההחזרה מתבצעת תוך 5 ימים מיום קבלתו. לאחר שנקבל את החבילה שהוחזרה ונאשר את מצבו, נעבד את ההחזר שלך, שכן שביעות הרצון שלך חשובה לנו. שימו לב כי עלות המשלוח עבור החזרות היא באחריות הלקוח.

אם ליבך חפץ ביצירה אחרת, החלפות יתקבלו בברכה תוך 5 ימים מיום קבלתו, בתנאי שהפריט לא נענד. עלות המשלוח הן עבור שליחת הפריט בחזרה והן עבור משלוח מחדש של היצירה החדשה היא באחריות הלקוח. אנו נטפל בהחלפה שלך בזהירות מרבית כדי להבטיח שתקבל את היצירה שאתה באמת מוקיר.

הזמנות מיוחדות נוצרות באופן ייחודי עבורך, מה שהופך אותן למיוחדות במיוחד. מסיבה זו, הם מכירים סופית ואינם ניתנים להחזרה או החלפה. עם זאת, אם תכשיט נשבר עקב בעיית ייצור, תיקונים יכוסו על ידינו.